Chính Sách Bảo Mật
78won – Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 78won và áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà 78won thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc bạn sử dụng trang web 78won.vip cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác có truy cập vào dịch vụ của 78won.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78won, bạn xác nhận đã đọc và hiểu toàn bộ Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

78won thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị bạn sử dụng;
• Dữ liệu nhật ký truy cập bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập và thời lượng phiên;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác);
• Thông tin về thiết bị bao gồm loại máy, mã nhận dạng thiết bị (nếu dùng ứng dụng);
• Lịch sử cá cược và hoạt động trong tài khoản phục vụ mục đích bảo mật và kiểm toán.

78won sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích xử lý đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được trình bày tại Mục 4:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và duy trì số dư tài khoản chính xác;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách hiệu quả;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, bao gồm cơ quan thuế và cơ quan phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78won đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại 78won;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định KYC, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 78won, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như tiếp thị, 78won chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

78won cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

78won hợp tác với một số đối tác dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play…), dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận với 78won.

78won có thể phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, cơ quan thuế và cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, 78won sẽ chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật không cấm.

78won lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Mục 3. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và nhật ký giao dịch được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm;
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã hủy đăng ký): Bị xóa trong vòng 30 ngày.

78won áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cụ thể;
• Kiểm toán bảo mật nội bộ định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7.

78won sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ hàng cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng 78won để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và cài đặt cá nhân hóa.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 78won, đặc biệt là tính năng duy trì phiên đăng nhập.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 78won đang nắm giữ:

Dịch vụ của 78won chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 78won không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản tương ứng sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 78won, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản.

78won có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 78won sẽ:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại trang Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách 78won xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu")
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút chat trên trang web 78won.vip
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với yêu cầu về bảo mật dữ liệu